AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1: Definitionen

1. MOAI Europe BV, mit Sitz in Zevenaar, eingetragen bei der Handelskammer unter der Nummer 95650024, wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Folgenden als Verkäufer bezeichnet.
2. Die Gegenpartei des Verkäufers wird in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Folgenden als Käufer bezeichnet.
3. Als Parteien werden Verkäufer und Käufer gemeinsam bezeichnet.
4. Als Vertrag wird der Kaufvertrag zwischen den Parteien bezeichnet.

Artikel 2: Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Kostenvoranschläge, Kaufpreislisten, Angebote, Verträge und Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren durch oder im Namen des Verkäufers.
2. Abweichungen von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind nur gültig, wenn sie von den Parteien ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

Artikel 3: Zahlung

1. Der vollständige Kaufpreis ist stets sofort bei der Bestellung zu zahlen. In einigen Fällen kann bei Reservierungen eine Anzahlung verlangt werden. In solchen Fällen erhält der Käufer eine Bestätigung der Reservierung und der Vorauszahlung.
2. Zahlt der Käufer nicht rechtzeitig, gerät er in Verzug. Bleibt der Käufer im Verzug, ist der Verkäufer berechtigt, seine Verpflichtungen auszusetzen, bis der Käufer seiner Zahlungsverpflichtung nachgekommen ist.
3. Bleibt der Käufer im Verzug, wird der Verkäufer mit dem Inkasso fortfahren. Die mit diesem Inkasso verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Käufers. Diese Inkassokosten werden gemäß dem niederländischen Erlass über die Entschädigung für außergerichtliche Inkassokosten berechnet.
4. Im Falle von Liquidation, Konkurs, Pfändung oder Zahlungsaufschub des Käufers werden die Forderungen des Verkäufers gegenüber dem Käufer sofort fällig.
5. Weigert sich der Käufer, an der Erfüllung des Vertrages durch den Verkäufer mitzuwirken, bleibt der Käufer dennoch verpflichtet, dem Verkäufer den vereinbarten Preis zu zahlen.

Artikel 4: Angebote, Kaufpreislisten, Kostenvoranschläge und Preis

1. Angebote sind unverbindlich, es sei denn, im Angebot ist eine Frist zur Annahme angegeben. Wird das Angebot nicht innerhalb der angegebenen Frist angenommen, verfällt es.
2. In Kostenvoranschlägen angegebene Lieferzeiten sind nur Richtwerte und berechtigen den Käufer im Falle einer Überschreitung nicht zur Kündigung des Vertrages oder zur Geltendmachung von Schadensersatz, es sei denn, die Parteien haben ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart.
3. Angebote und Kostenvoranschläge gelten nicht automatisch für Nachbestellungen. Die Parteien müssen dem ausdrücklich schriftlich zustimmen.
4. Die in Angeboten, Kaufpreislisten, Kostenvoranschlägen und Rechnungen angegebenen Preise bestehen aus dem Kaufpreis exklusive der geltenden Mehrwertsteuer und anderer staatlicher Abgaben.

Artikel 5: Änderung des Vertrages

1. Sollte es während der Erfüllung des Vertrages zur ordnungsgemäßen Ausführung notwendig werden, die zu erbringenden Arbeiten zu ändern oder zu ergänzen, werden die Parteien den Vertrag rechtzeitig und in gegenseitigem Einvernehmen entsprechend anpassen.
2. Vereinbaren die Parteien, dass der Vertrag geändert oder ergänzt wird, kann dies den Zeitpunkt der Fertigstellung der Leistung beeinflussen. Der Verkäufer wird den Käufer hierüber so schnell wie möglich informieren.
3. Hat die Änderung oder Ergänzung des Vertrages finanzielle und/oder qualitative Konsequenzen, wird der Verkäufer den Käufer hierüber im Voraus schriftlich informieren.
4. Haben die Parteien einen Festpreis vereinbart, wird der Verkäufer angeben, inwieweit die Änderung oder Ergänzung des Vertrages zu einer Erhöhung dieses Preises führt.
5. Ungeachtet der Bestimmungen von Absatz 3 dieses Artikels darf der Verkäufer keine zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen, wenn die Änderung oder Ergänzung auf Umstände zurückzuführen ist, die dem Verkäufer zuzurechnen sind.

Artikel 6: Lieferung und Gefahrenübergang

1. Sobald die gekauften Waren vom Käufer in Empfang genommen wurden, geht die Gefahr vom Verkäufer auf den Käufer über.

Artikel 7: Inspektion und Reklamationen

1. Der Käufer ist verpflichtet, die gelieferte Ware zum Zeitpunkt der Lieferung oder zumindest innerhalb kürzester Zeit danach zu prüfen. Dabei muss der Käufer untersuchen, ob Qualität und Quantität der gelieferten Ware den Vereinbarungen der Parteien entsprechen oder zumindest den im normalen Handelsverkehr geltenden Standards genügen.
2. Reklamationen wegen Beschädigung, Fehlmengen oder Verlust von gelieferten Waren müssen vom Käufer innerhalb von 10 Werktagen nach dem Lieferdatum der Waren schriftlich beim Verkäufer eingereicht werden.
3. Wird eine Reklamation innerhalb der festgelegten Frist als berechtigt anerkannt, hat der Verkäufer nach eigenem Ermessen das Recht, den Mangel zu beheben, die Ware neu zu liefern oder von der Lieferung abzusehen und dem Käufer eine Gutschrift über den entsprechenden Teil des Kaufpreises auszustellen.
4. Geringfügige und/oder branchenübliche Abweichungen hinsichtlich Qualität, Menge, Größe oder Verarbeitung können dem Verkäufer nicht angelastet werden.
5. Reklamationen, die sich auf ein bestimmtes Produkt beziehen, haben keine Auswirkungen auf andere Produkte oder Komponenten, die Teil desselben Vertrages sind.
6. Nach Verarbeitung der Ware durch den Käufer werden keine Reklamationen mehr akzeptiert.

Artikel 8: Muster und Modelle

1. Wurde dem Käufer ein Muster oder Modell gezeigt oder zur Verfügung gestellt, so wird vermutet, dass dies nur zu Informationszwecken geschah, ohne dass die zu liefernde Ware dem entsprechen muss. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Parteien ausdrücklich vereinbart haben, dass die zu liefernde Ware diesem Muster oder Modell entsprechen soll.
2. In Verträgen über unbewegliches Eigentum gilt jede Angabe von Flächen oder anderen Maßen und Hinweisen ebenfalls nur als Richtwert, ohne dass das gelieferte Eigentum dem entsprechen muss.

Artikel 9: Lieferung

1. Die Lieferung erfolgt „ab Lager“ in Zevenaar, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde. Das bedeutet, dass alle Kosten vom Käufer getragen werden.
2. Der Käufer ist verpflichtet, die Waren zu dem Zeitpunkt abzunehmen, an dem der Verkäufer sie liefert oder liefern lässt oder zu dem Zeitpunkt, an dem dem Käufer die Waren gemäß dem Vertrag zur Verfügung gestellt werden.
3. Weigert sich der Käufer, die Lieferung anzunehmen, oder versäumt er es, die für die Lieferung erforderlichen Informationen oder Anweisungen zu geben, ist der Verkäufer berechtigt, die Waren auf Kosten und Gefahr des Käufers einzulagern.
4. Werden die Waren geliefert, ist der Verkäufer berechtigt, etwaige Lieferkosten in Rechnung zu stellen.
5. Benötigt der Verkäufer Informationen vom Käufer zur Erfüllung des Vertrages, beginnt die Lieferfrist, nachdem der Käufer dem Verkäufer diese Informationen zur Verfügung gestellt hat.
6. Jede vom Verkäufer angegebene Lieferfrist ist nur ein Richtwert und gilt niemals als strikte Frist. Bei Überschreitung einer solchen Frist muss der Käufer den Verkäufer schriftlich in Verzug setzen.
7. Der Verkäufer ist berechtigt, die Ware in Teilen zu liefern, es sei denn, die Parteien haben schriftlich etwas anderes vereinbart oder die Teillieferung hat keinen eigenständigen Wert. Im Falle einer Teillieferung ist der Verkäufer berechtigt, jeden Teil separat in Rechnung zu stellen.

Artikel 10: Höhere Gewalt

1. Wenn der Verkäufer aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, seine Verpflichtungen aus dem Vertrag rechtzeitig oder ordnungsgemäß zu erfüllen, haftet der Verkäufer nicht für Schäden, die dem Käufer entstehen.
2. Unter höherer Gewalt verstehen die Parteien in jedem Fall alle Umstände, die der Verkäufer bei Vertragsabschluss vernünftigerweise nicht vorhersehen konnte und aufgrund derer die normale Erfüllung des Vertrages vom Käufer vernünftigerweise nicht verlangt werden kann, wie zum Beispiel, aber nicht beschränkt auf Krankheit, Krieg oder Kriegsgefahr, Bürgerkrieg und Unruhen, Gewalttaten, Sabotage, Terrorismus, Energieausfälle, Überschwemmungen, Erdbeben, Feuer, Besetzung von Geschäftsräumen, Streiks, Aussperrungen, Änderungen staatlicher Maßnahmen, Transportschwierigkeiten und sonstige Störungen im Betrieb des Verkäufers.
3. Die Parteien verstehen unter höherer Gewalt ferner den Umstand, dass Lieferanten, von denen der Verkäufer zur Erfüllung des Vertrages abhängig ist, ihre vertraglichen Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer nicht erfüllen, es sei denn, diese Nichterfüllung ist dem Verkäufer zuzurechnen.
4. Tritt eine der oben genannten Situationen ein, infolge derer der Verkäufer seine Verpflichtungen gegenüber dem Käufer nicht erfüllen kann, werden diese Verpflichtungen für die Dauer ausgesetzt, in der der Verkäufer an der Erfüllung gehindert ist. Hat die im vorstehenden Satz genannte Situation 30 Kalendertage angedauert, haben die Parteien das Recht, den Vertrag ganz oder teilweise schriftlich zu kündigen.
5. Dauert die Situation der höheren Gewalt länger als drei Monate an, hat der Käufer das Recht, den Vertrag mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Die Kündigung kann nur per Einschreiben erfolgen.

Artikel 11: Übertragung von Rechten

1. Rechte einer Partei aus diesem Vertrag dürfen nicht ohne die vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen werden. Diese Bestimmung hat dingliche Wirkung im Sinne von Artikel 3:83 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches.

Artikel 12: Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

1. Alle in den Räumlichkeiten des Käufers befindlichen Waren sowie gelieferte Waren und Bauteile bleiben Eigentum des Verkäufers, bis der Käufer den gesamten vereinbarten Preis bezahlt hat. Bis zu diesem Zeitpunkt kann sich der Verkäufer auf seinen Eigentumsvorbehalt berufen und die Waren zurückfordern.
2. Werden die vereinbarten Vorauszahlungen nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, hat der Verkäufer das Recht, die Erfüllung seiner Verpflichtungen auszusetzen, bis der vereinbarte Betrag gezahlt wurde. In einem solchen Fall befindet sich der Käufer in Gläubigerverzug. Eine etwaige Lieferverzögerung kann dem Verkäufer nicht angelastet werden.
3. Der Käufer ist nicht berechtigt, die unter Eigentumsvorbehalt stehenden Waren zu verpfänden oder anderweitig zu belasten.
4. Der Käufer verpflichtet sich, die vom Verkäufer unter Eigentumsvorbehalt gelieferten Waren gegen Feuer-, Explosions- und Wasserschäden sowie gegen Diebstahl zu versichern und versichert zu halten und die Versicherungspolice auf erstes Anfordern zur Einsichtnahme zur Verfügung zu stellen.
5. Sind die Waren noch nicht geliefert, aber die vereinbarte Vorauszahlung oder der Preis nicht vertragsgemäß bezahlt worden, steht dem Verkäufer ein Zurückbehaltungsrecht zu. In diesem Fall werden die Waren erst geliefert, wenn der Käufer vollständig und vertragsgemäß gezahlt hat.
6. Im Falle von Liquidation, Insolvenz oder Zahlungsaufschub des Käufers werden die Verpflichtungen des Käufers sofort fällig.

Artikel 13: Haftung

1. Jegliche Haftung für Schäden, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrages ergeben, ist stets auf den Betrag beschränkt, der im jeweiligen Fall unter der oder den abgeschlossenen Haftpflichtversicherungen ausgezahlt wird. Dieser Betrag wird um den Betrag der Selbstbeteiligung gemäß der jeweiligen Police erhöht.
2. Die Haftung des Verkäufers für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Verkäufers oder seiner leitenden Angestellten beruhen, wird nicht ausgeschlossen.

Artikel 14: Rügepflicht

1. Der Käufer ist verpflichtet, dem Verkäufer etwaige Beanstandungen hinsichtlich der ausgeführten Arbeiten unverzüglich zu melden. Die Reklamation muss eine möglichst detaillierte Beschreibung des behaupteten Mangels enthalten, einschließlich visueller Beweise und, falls zutreffend, der Seriennummer des Produkts, damit der Verkäufer in der Lage ist, angemessen zu reagieren.
2. Reklamationen, die sich auf ein Produkt beziehen, müssen bei dem Verkäufer eingereicht werden, bei dem das Produkt gekauft wurde.
3. Wird eine Reklamation als berechtigt anerkannt, wird der Verkäufer eine angemessene Lösung anbieten.

Artikel 15: Garantie

Soweit Garantien Bestandteil des Vertrages sind, gilt Folgendes: Der Verkäufer garantiert, dass das gelieferte Produkt dem Vertrag entspricht, frei von Mängeln ist, ordnungsgemäß funktioniert und für den Zweck geeignet ist, für den es entworfen und bestimmt ist.

Garantiezeitraum:

• Für SUP-Boards, Kajaks, Sofas, Yoga-Docks, Balance Boards und die Insel gilt eine Garantiezeit von drei (3) Kalenderjahren, beginnend mit dem Kaufdatum.
• Für alle anderen Zubehörteile gilt eine Garantiezeit von einem (1) Kalenderjahr, beginnend mit dem Kaufdatum.
• Für Bekleidungsartikel wie T-Shirts, Pullover, Ponchos und Strandtücher gilt eine Garantiezeit von drei (3) Monaten, die ebenfalls mit dem Kaufdatum beginnt.
• Das Postkartenset, das Reparaturset und das Schraubenset sind von der Garantie ausgeschlossen.

Die Garantie deckt ab:

• Undichtigkeiten an der Naht oder am Ventil, die durch Herstellungs- oder Materialfehler verursacht wurden.
• Ablösung Ränder des EVA-Pads  von mehr als 5 cm.
  
• Luftblasen unter dem EVA-Pad von mehr als 5 cm.
• Verdrehung oder Verformung des Boards von mehr als 3 cm.

Die Garantie deckt nicht ab:

• Kleine Luftblasen, die an der Seite des Boards (unter der Schutzkante) infolge des manuellen Anbringens der Schutzkante entstehen können, sind Teil des Produktionsprozesses und gelten nicht als Schäden, Mängel oder Produktionsfehler.
• Verschleiß / normale Gebrauchsspuren wie Kratzer, kleinere Dellen, Verblassen von Farben oder Abnutzung des EVA-Pads.
• Einstiche oder Undichtigkeiten, es sei denn, diese sind die Folge eines nachweisbaren Herstellungs- oder Materialfehlers, wie z.B. Undichtigkeiten am Ventil oder entlang der Naht.
• Beschädigungen durch unsachgemäßen Gebrauch: Zusammenstöße mit harten Gegenständen (z.B. Steinen, Felsen, Stegen).
• Schäden, die dadurch entstehen, dass das Board über den vom Hersteller angegebenen maximal zulässigen Druck (PSI-Wert) hinaus aufgepumpt wird.
• Überschreitung der maximalen Tragfähigkeit.
• Unsachgemäße Lagerung oder Wartung:
  - Lagerung bei extremen Temperaturen (>32°C oder <0°C);
  - Lagerung des Boards im nassen oder feuchten Zustand;
  - Längere Sonneneinstrahlung/UV-Strahlung oder Überhitzung (PVC kann sich verformen, verfärben, delaminieren oder Klebstoffverfärbungen verursachen).

Modifikationen oder Änderungen am Board, einschließlich struktureller Änderungen, Reparaturen oder sonstiger Anpassungen ohne vorherige Zustimmung des Verkäufers, können zum Erlöschen der Garantie führen.

Ohne Vorlage eines gültigen Kaufbelegs (Rechnung oder Zahlungsbeleg) können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden. 

Artikel 16: Anwendbares Recht 

1. Dieser Vertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer unterliegt ausschließlich niederländischem Recht. Die niederländischen Gerichte sind zuständig.
2. Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechts (CISG) wird ausgeschlossen.
3. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen in einem Gerichtsverfahren als unangemessen benachteiligend erachtet werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang in Kraft.

Artikel 17: Gerichtsstand

1. Alle Streitigkeiten, die sich aus diesem Vertrag ergeben, werden ausschließlich dem zuständigen Gericht vorgelegt.