Your Satisfaction is Our Priority!

Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr brandneues MOAI-Board lieben werden. Dennoch finden Sie unten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets, ob die gelieferten Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben.

Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag der zurückgegebenen Produkte, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung, gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels von Ihrem Standort zu unserem Lager liegen jedoch in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen an uns zurückgesendet werden. Leider können wir keine Produkte zurücknehmen, die mit Wasser in Kontakt gekommen sind.

Um Ihr Rückgaberecht und Ihre Rückerstattung zu nutzen, können Sie uns unter info@moaithebrand.com kontaktieren oder auf den Button auf dieser Seite klicken. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.

Die Waren müssen stets ausreichend frankiert an uns zurückgesendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.