Rückerstattungs- und Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität!
Wir sind überzeugt, dass Sie Ihr brandneues MOAI-Board lieben werden. Dennoch finden Sie unten unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.
Bitte überprüfen Sie nach Erhalt des Pakets, ob die gelieferten Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum zurückzugeben.
Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag der zurückgegebenen Produkte, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung, gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung des Artikels von Ihrem Standort zu unserem Lager liegen jedoch in Ihrer Verantwortung. Wenn Sie Ihr Rückgaberecht in Anspruch nehmen, muss das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen an uns zurückgesendet werden. Leider können wir keine Produkte zurücknehmen, die mit Wasser in Kontakt gekommen sind.
Um Ihr Rückgaberecht und Ihre Rückerstattung zu nutzen, können Sie uns unter info@moaithebrand.com kontaktieren oder auf den Button auf dieser Seite klicken. Wir erstatten den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Rücksendung, vorausgesetzt, dass das Produkt in einwandfreiem Zustand zurückgesendet wurde.
Die Waren müssen stets ausreichend frankiert an uns zurückgesendet werden. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.
Bitte überprüfen Sie bei Erhalt, ob die gelieferten Artikel mit Ihrer Bestellung übereinstimmen.
"Ja, Sie haben das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen ab dem Kaufdatum zurückzugeben.
Wenn Ihre Rücksendung die Bedingungen erfüllt, wird Ihnen der volle Bestellbetrag der zurückgesendeten Produkte gutgeschrieben, einschließlich der Versandkosten für die Lieferung. Allerdings tragen Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an unser Lager selbst.
Das Produkt muss in seinem ursprünglichen Zustand und in der Originalverpackung mit allen mitgelieferten Zubehörteilen zurückgesendet werden. Leider können Produkte, die mit Wasser in Kontakt gekommen sind, nicht zurückgegeben werden.
Um Ihr Rückgaberecht und Ihre Rückerstattung in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@moaithebrand.com oder klicken Sie auf den Rücksendebutton auf dieser Seite.
Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Produkts bearbeiten, vorausgesetzt, es wird in einwandfreiem Zustand zurückgesendet.
Sie sind für die Versandkosten der Rücksendung des Produkts an unser Lager verantwortlich. Rücksendungen müssen ausreichend frankiert an uns gesendet werden.
Ja, wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, wenn die Rückgabebedingungen nicht erfüllt sind.
Kontaktiere uns
Konnten Sie immer noch nicht finden, was Sie suchen?
Wenn Sie in unseren FAQ keine Antwort auf Ihre Frage finden, können Sie uns eine Nachricht senden, indem Sie das untenstehende Formular ausfüllen oder uns kontaktieren:
MOAI
Hengelder 32-34
6902 PA, Zevenaar
Niederlande
+31 (0)85 30 37 850
Unsere Telefonleitungen sind derzeit nicht verfügbar.
Bitte füllen Sie unser Formular aus oder senden Sie uns eine E-Mail.