Retour- en Terugbetalingsbeleid

Jouw tevredenheid is onze prioriteit!

We zijn ervan overtuigd dat je dol zult zijn op je gloednieuwe MOAI-board. Hieronder vind je echter ons retour- en terugbetalingsbeleid. Controleer na ontvangst van het pakket of de geleverde artikelen overeenkomen met je bestelling. Je hebt het recht om het product binnen 14 dagen na de aankoopdatum te retourneren.

Het volledige bestelbedrag van de geretourneerde producten, inclusief verzendkosten voor levering, wordt dan aan je terugbetaald. Alleen de kosten voor het retourneren van het artikel naar ons magazijn zijn voor eigen rekening. Als je gebruik wilt maken van je recht om het product te retourneren, moet het product in de originele staat en verpakking worden geretourneerd, samen met alle meegeleverde accessoires. Helaas is het niet mogelijk om een product dat in aanraking is geweest met water te retourneren.

Om gebruik te maken van je retour- en terugbetalingsrecht, kun je contact met ons opnemen via info@moaithebrand.com of op de knop op deze pagina klikken. Wij betalen binnen 14 dagen na ontvangst van je retour terug, mits het product in goede staat is geretourneerd.

Neem contact op

Nog steeds niet je antwoord gevonden?

Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in onze FAQ, kun je ons een bericht sturen door het onderstaande formulier in te vullen of contact met ons op te nemen:

MOAI
Hengelder 32-34
6902 PA, Zevenaar
Nederland
+31 (0)85 30 37 850

Onze telefoonlijnen zijn momenteel niet beschikbaar. Vul ons formulier in of stuur ons een e-mail.