FAQ
Paddle Boards
Leer meer over onze paddleboards en beantwoord enkele veelgestelde vragen.
Het kiezen van het juiste MOAI-board hangt af van je ervaringsniveau en wat je op het water wilt doen. Voor beginners raden we aan te beginnen met onze allround boards, die veelzijdig en stabiel zijn voor degenen die net de kneepjes van het vak leren. Meer ervaren roeiers geven misschien de voorkeur aan onze toerplanken, ontworpen voor langere afstanden en hogere snelheden. En als je wat golven wilt vangen, zijn onze op surf geïnspireerde modellen de oplossing. Ongeacht je keuze, elk MOAI-board is opblaasbaar, gemakkelijk te vervoeren en gemaakt van hoogwaardige materialen, waardoor een geweldige ervaring op het water wordt gegarandeerd.
Het kiezen van de juiste peddel voor je MOAI stand-up paddleboard is cruciaal voor de beste ervaring op het water. Voor algemeen gebruik wordt een lichtgewicht, verstelbare peddel aanbevolen, die veelzijdigheid en comfort biedt voor peddelaars van alle lengtes. Als je langere afstanden wilt afleggen of meer snelheid wilt, is een peddel van koolstofvezel wellicht de beste keuze vanwege zijn stijfheid en lichtheid. Voor degenen die van ontspannen ritten of yoga houden, zorgt een breder blad voor meer stabiliteit en gebruiksgemak. Zorg er altijd voor dat de peddel die u kiest compatibel is met uw lengte.
Reizen met je MOAI SUP is een fluitje van een cent! Onze boards zijn opblaasbaar en ontworpen voor gemakkelijk transport, zodat je ze zonder problemen mee kunt nemen op je avonturen. Laat je board eenvoudig leeglopen, rol het op en stop het in de meegeleverde rugzak. Of je nu naar een plaatselijk meer gaat of naar een tropische bestemming vliegt, je MOAI SUP kan met je mee, zodat je altijd en overal klaar bent om het water op te gaan.
Verzending, retourneren en garantie
Lees meer over ons verzend- en retourbeleid en de productgarantie.
Ja, MOAI is er trots op om wereldwijde verzending voor onze klanten aan te bieden. Of je nu op zoek bent naar paddleboarden in verre wateren of op zoek bent naar avontuur over de zee, wij hebben wat je zoekt. Onze producten zijn ontworpen in Nederland met de geest van Polynesisch avontuur, en we zijn blij om die ervaring naar jou toe te brengen, waar je ook bent. Voor meer informatie over verzending en bezorging kunt u contact met ons opnemen.
Absoluut! MOAI is er trots op om wereldwijde verzending aan te bieden voor onze hoogwaardige SUP-boards en accessoires. Met onze toewijding om de wereld een betere plek te maken, zorgen we ervoor dat elke aankoop niet alleen vreugde brengt voor onze klanten, maar ook een positieve bijdrage levert aan onze planeet. Neem contact met ons op voor meer informatie.
Bij MOAI staan we achter de kwaliteit van onze producten en willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw artikel, kunt u het binnen 14 dagen retourneren voor een volledige terugbetaling, inclusief de verzendkosten voor bezorging. De enige kosten die u zelf moet betalen, zijn de kosten voor het retourneren van het artikel naar ons magazijn. Zorg ervoor dat het product zich in de originele staat en verpakking bevindt, inclusief alle accessoires. Let op: producten die in contact zijn geweest met water komen niet in aanmerking voor retour. Neem voor een soepel retourproces contact met ons op via info@moaiboards.com.
Rekening
U kunt een account aanmaken om uw bestellingen te volgen en indien nodig een retourproces te starten.
Om uw wachtwoord voor de MOAI brand store opnieuw in te stellen, volgt u deze stappen: Ga eerst naar de inlogpagina en klik op de link 'Wachtwoord vergeten'. Voer vervolgens het e-mailadres in dat aan uw account is gekoppeld. U ontvangt een e-mail met een link om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Klik op de link en volg de instructies om een nieuw wachtwoord aan te maken. Als u problemen ondervindt, staat ons klantenserviceteam altijd klaar om u te helpen.
Neem contact met ons op
Kunt u nog steeds niet vinden wat u zoekt?
Als je het antwoord op je vraag niet kunt vinden in onze FAQ, kun je ons een bericht sturen door het onderstaande formulier in te vullen of contact met ons op te nemen:
MOAI
Hengelder 32-34
6902 PA, Zevenaar
Nederland
+31 (0)85 30 37 850
Onze telefoonlijnen zijn momenteel niet bereikbaar. Vul ons formulier in of stuur ons een e-mail.