Política de reembolso

Estamos convencidos de que te encantará tu nueva tabla MOAI; no obstante, a continuación encontrarás nuestra política de devoluciones y reembolsos.

Una vez recibido el paquete, comprueba que los artículos entregados se corresponden con tu pedido. Tienes derecho a devolver el producto en un plazo de 14 días a partir de la fecha de compra.

Se te abonará el importe total del pedido de los productos que hayas devuelto, incluidos los gastos de envío. Solo los gastos de devolución del artículo desde tu domicilio hasta nuestro almacén correrán a tu cargo. Si ejerces tu derecho de devolución, el producto deberá devolverse en su estado y embalaje originales, con todos los accesorios suministrados. Lamentablemente, no es posible devolver un producto que haya estado en contacto con el agua.

Para ejercer su derecho de devolución y reembolso, puede ponerse en contacto con nosotros en info@moaithebrand.com o hacer clic en el botón de esta página. Le reembolsaremos el importe en un plazo de 14 días tras la recepción de su devolución, siempre que el producto se haya devuelto en buen estado.

Los productos deben devolverse siempre con los gastos de envío pagados. Nos reservamos el derecho a rechazar los artículos devueltos cuando no se cumplan las condiciones de devolución.

Dirección de envío para devolver su producto:

MOAI Europe B.V.
Hengelder 34
6902 PA, Zevenaar
The Netherlands