Termini e condizioni del servizio
Ecco la traduzione italiana:
Termini e Condizioni
Articolo 1: Definizioni
MOAI Europe BV, con sede a Zevenaar, registrata presso la Camera di Commercio con il numero 95650024, è di seguito denominata in questi Termini e Condizioni come il Venditore. La controparte del Venditore è di seguito denominata in questi Termini e Condizioni come l'Acquirente. Le Parti indicano congiuntamente il Venditore e l'Acquirente. Il Contratto indica il contratto di acquisto tra le Parti.
Articolo 2: Applicabilità dei Termini e Condizioni
I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti i preventivi, i listini prezzi di acquisto, le offerte, i contratti e le consegne di servizi o beni da parte del Venditore o per suo conto. Qualsiasi deroga ai presenti Termini e Condizioni sarà valida solo se espressamente concordata per iscritto dalle Parti.
Articolo 3: Pagamento
Il prezzo di acquisto integrale dovrà essere sempre pagato immediatamente al momento dell'ordine. In alcuni casi, potrebbe essere richiesto un deposito per le prenotazioni. In tal caso, l'Acquirente riceverà la conferma della prenotazione e dell'acconto. Se l'Acquirente non paga nei tempi previsti, sarà in mora. Se l'Acquirente rimane in mora, il Venditore avrà il diritto di sospendere i propri obblighi fino a quando l'Acquirente non avrà adempiuto al proprio obbligo di pagamento. Se l'Acquirente rimane in mora, il Venditore procederà al recupero del credito. I costi associati a tale recupero saranno a carico dell'Acquirente. Tali costi di recupero saranno calcolati in conformità con il Decreto olandese sul Risarcimento dei Costi di Recupero Stragiudiziale. In caso di liquidazione, fallimento, pignoramento o sospensione dei pagamenti dell'Acquirente, i crediti del Venditore nei confronti dell'Acquirente diverranno immediatamente esigibili. Se l'Acquirente rifiuta di collaborare all'esecuzione del contratto da parte del Venditore, l'Acquirente sarà comunque obbligato a pagare al Venditore il prezzo concordato.
Articolo 4: Offerte, Listini Prezzi di Acquisto, Preventivi e Prezzi
Le offerte non sono vincolanti a meno che nell'offerta non sia indicato un termine per l'accettazione. Se l'offerta non viene accettata entro il termine specificato, essa decade. I tempi di consegna indicati nei preventivi sono puramente indicativi e non conferiscono all'Acquirente il diritto di risolvere il contratto o di richiedere un risarcimento in caso di superamento di tali tempi, salvo diverso accordo espresso per iscritto dalle Parti. Le offerte e i preventivi non si applicano automaticamente agli ordini ripetuti. Le Parti devono concordarlo espressamente per iscritto. I prezzi indicati nelle offerte, nei listini prezzi di acquisto, nei preventivi e nelle fatture sono comprensivi del prezzo di acquisto al netto dell'IVA applicabile e di qualsiasi altra imposta governativa.
Articolo 5: Modifica del Contratto
Se, durante l'esecuzione del Contratto, si rende necessario modificare o integrare il lavoro da eseguire per una corretta esecuzione dello stesso, le Parti provvederanno, in modo tempestivo e mediante consultazione reciproca, ad adeguare il Contratto di conseguenza. Se le Parti concordano che il Contratto viene modificato o integrato, i tempi di completamento della sua esecuzione potrebbero essere influenzati. Il Venditore ne informerà l'Acquirente il prima possibile. Se la modifica o l'integrazione del Contratto ha conseguenze finanziarie e/o qualitative, il Venditore ne informerà l'Acquirente per iscritto in anticipo. Se le Parti hanno concordato un prezzo fisso, il Venditore indicherà in quale misura la modifica o l'integrazione del Contratto comporterà un aumento di tale prezzo. Nonostante quanto previsto dal paragrafo 3 del presente Articolo, il Venditore non potrà addebitare costi aggiuntivi se la modifica o l'integrazione è il risultato di circostanze imputabili al Venditore.
Articolo 6: Consegna e Trasferimento del Rischio
Non appena i beni acquistati sono stati ricevuti dall'Acquirente, il rischio si trasferisce dal Venditore all'Acquirente.
Articolo 7: Ispezione e Reclami
L'Acquirente è obbligato a ispezionare i beni consegnati al momento della consegna, o almeno nel più breve tempo possibile successivamente. In tal senso, l'Acquirente deve verificare se la qualità e la quantità dei beni consegnati siano conformi a quanto concordato tra le Parti, o almeno soddisfino gli standard che si applicano nella normale pratica commerciale. I reclami relativi a danni, ammanchi o perdita di beni consegnati devono essere presentati dall'Acquirente al Venditore per iscritto entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna dei beni. Se un reclamo risulta fondato entro il termine specificato, il Venditore avrà il diritto, a sua discrezione, di rimediare al difetto, di riconsegnare i beni o di astenersi dalla consegna ed emettere una nota di credito all'Acquirente per la parte pertinente del prezzo di acquisto. Scostamenti minori e/o variazioni usuali nel settore in termini di qualità, quantità, dimensioni o finitura non possono essere contestati al Venditore. I reclami relativi a un prodotto specifico non pregiudicano gli altri prodotti o componenti che fanno parte dello stesso Contratto. Non verranno accettati reclami dopo che i beni sono stati lavorati dall'Acquirente.
Articolo 8: Campioni e Modelli
Se un campione o modello è stato mostrato o fornito all'Acquirente, si presume che sia stato fornito a solo scopo indicativo, senza che i beni da consegnare debbano corrispondervi. Ciò sarà diverso solo se le Parti hanno espressamente concordato che i beni da consegnare debbano corrispondere a tale campione o modello. Nei contratti relativi a beni immobili, qualsiasi indicazione di superficie o altre misure e indicazioni sarà parimenti considerata a solo scopo indicativo, senza che il bene consegnato debba corrispondervi.
Articolo 9: Consegna
La consegna avviene "franco magazzino" a Zevenaar, salvo diverso accordo scritto. Ciò significa che tutti i costi sono a carico dell'Acquirente. L'Acquirente è obbligato a ritirare i beni nel momento in cui il Venditore li consegna o li fa consegnare, o nel momento in cui i beni vengono messi a disposizione dell'Acquirente in conformità con il Contratto. Se l'Acquirente rifiuta di ritirare i beni o non fornisce le informazioni o le istruzioni necessarie per la consegna, il Venditore avrà il diritto di immagazzinare i beni a spese e rischio dell'Acquirente. Se i beni vengono consegnati, il Venditore avrà il diritto di addebitare eventuali costi di consegna. Se il Venditore necessita di informazioni dall'Acquirente per l'esecuzione del Contratto, il termine di consegna inizierà a decorrere dopo che l'Acquirente avrà messo a disposizione del Venditore tali informazioni. Qualsiasi termine di consegna indicato dal Venditore è puramente indicativo e non sarà mai considerato una scadenza perentoria. In caso di superamento di tale termine, l'Acquirente dovrà inviare al Venditore una diffida scritta. Il Venditore ha il diritto di consegnare i beni in più parti, salvo diverso accordo scritto delle Parti o a meno che la consegna parziale non abbia un valore indipendente. In caso di consegna in più parti, il Venditore ha il diritto di fatturare separatamente ciascuna parte.
Articolo 10: Forza Maggiore
Se il Venditore non è in grado di adempiere, non adempie nei tempi previsti o non adempie correttamente ai propri obblighi contrattuali a causa di forza maggiore, il Venditore non sarà responsabile per eventuali danni subiti dall'Acquirente. Per forza maggiore si intende in ogni caso qualsiasi circostanza che il Venditore non poteva ragionevolmente prevedere al momento della conclusione del Contratto e a seguito della quale non può ragionevolmente essere richiesta dall'Acquirente la normale esecuzione del Contratto, come, a titolo esemplificativo, malattia, guerra o minaccia di guerra, guerra civile e rivolte, atti di violenza, sabotaggio, terrorismo, interruzioni di energia, inondazioni, terremoti, incendi, occupazione di locali commerciali, scioperi, serrate, cambiamenti nelle misure governative, difficoltà di trasporto e altre interruzioni nell'attività del Venditore. Le Parti intendono inoltre per forza maggiore la circostanza in cui i fornitori da cui il Venditore dipende per l'esecuzione del Contratto non adempiano ai propri obblighi contrattuali nei confronti del Venditore, a meno che tale inadempimento non sia imputabile al Venditore. Se si verifica una situazione come quella sopra descritta a seguito della quale il Venditore non può adempiere ai propri obblighi nei confronti dell'Acquirente, tali obblighi saranno sospesi per tutto il tempo in cui il Venditore non è in grado di adempiervi. Se la situazione di cui alla frase precedente è durata 30 giorni di calendario, le Parti avranno il diritto di risolvere il Contratto in tutto o in parte per iscritto. Se la situazione di forza maggiore dura più di tre mesi, l'Acquirente avrà il diritto di risolvere il Contratto con effetto immediato. La risoluzione può avvenire solo tramite lettera raccomandata.
Articolo 11: Cessione dei Diritti
I diritti di una Parte ai sensi del presente Contratto non possono essere ceduti senza il previo consenso scritto dell'altra Parte. Tale disposizione ha efficacia reale ai sensi della Sezione 3:83(2) del Codice Civile olandese.
Articolo 12: Riserva di Proprietà e Diritto di Ritenzione
Tutti i beni presenti nei locali dell'Acquirente, nonché i beni consegnati e i componenti, rimangono di proprietà del Venditore fino a quando l'Acquirente non avrà pagato per intero il prezzo concordato. Fino a quel momento, il Venditore può invocare la propria riserva di proprietà e richiedere la restituzione dei beni. Se gli acconti concordati non vengono versati o non vengono versati nei tempi previsti, il Venditore avrà il diritto di sospendere l'esecuzione dei propri obblighi fino a quando l'importo concordato non sarà stato pagato. In tal caso, l'Acquirente sarà in mora come creditore. Qualsiasi ritardo nella consegna non potrà essere imputato al Venditore. L'Acquirente non ha il diritto di costituire in pegno o altrimenti gravare i beni soggetti alla riserva di proprietà. L'Acquirente si impegna ad assicurare e mantenere assicurati i beni consegnati in riserva di proprietà dal Venditore contro incendi, esplosioni e danni causati dall'acqua, nonché contro il furto, e a mettere a disposizione la polizza assicurativa su prima richiesta. Se i beni non sono ancora stati consegnati, ma l'acconto o il prezzo concordato non è stato pagato in conformità con il contratto, il Venditore avrà un diritto di ritenzione. In tal caso, i beni non verranno consegnati fino a quando l'Acquirente non avrà pagato per intero e in conformità con il contratto. In caso di liquidazione, insolvenza o sospensione dei pagamenti dell'Acquirente, gli obblighi dell'Acquirente diverranno immediatamente esigibili.
Articolo 13: Responsabilità
Qualsiasi responsabilità per danni derivanti o connessi all'esecuzione di un Contratto sarà in ogni caso limitata all'importo versato nel caso specifico nell'ambito della polizza o delle polizze assicurative di responsabilità civile stipulate. Tale importo sarà aumentato dell'importo della franchigia in conformità con la polizza pertinente. La responsabilità del Venditore per danni derivanti da dolo o imprudenza deliberata da parte del Venditore o dei suoi subordinati dirigenziali non è esclusa.
Articolo 14: Obbligo di Reclamo
L'Acquirente è obbligato a segnalare al Venditore senza ritardo qualsiasi reclamo relativo al lavoro svolto. Il reclamo deve includere una descrizione il più dettagliata possibile del presunto difetto, incluse prove visive e, ove applicabile, il numero di serie del prodotto, in modo che il Venditore possa rispondere adeguatamente. I reclami relativi a un prodotto devono essere presentati al Venditore presso il quale il prodotto è stato acquistato. Se un reclamo risulta fondato, il Venditore fornirà una soluzione adeguata.
Articolo 15: Garanzia
Nella misura in cui le garanzie sono incluse nel Contratto, si applica quanto segue: il Venditore garantisce che il prodotto consegnato è conforme al Contratto, è privo di difetti, funziona correttamente ed è adatto allo scopo per cui è stato progettato e destinato.
Periodo di Garanzia:
Per le tavole SUP, i kayak, i divani, i yoga dock, le balance board e l'isola, si applica un periodo di garanzia di tre (3) anni di calendario, a decorrere dalla data di acquisto. Per tutti gli altri accessori, si applica un periodo di garanzia di un (1) anno di calendario, a decorrere dalla data di acquisto. Per i capi di abbigliamento come T-shirt, felpe, poncho e asciugamani da spiaggia, si applica un periodo di garanzia di tre (3) mesi, anch'esso a decorrere dalla data di acquisto. Il set di cartoline, il kit di riparazione e il set di viti sono esclusi dalla garanzia.
La garanzia copre:
Perdite d'aria alle cuciture o alla valvola causate da difetti di fabbricazione o dei materiali. Distacco dell'adesivo del pad EVA superiore a 5 cm. Bolle d'aria sotto il pad EVA superiori a 5 cm. Torsione o deformazione della tavola superiore a 3 cm.
La garanzia non copre:
Piccole bolle d'aria che possono verificarsi sul lato della tavola (sotto il bordo protettivo) come risultato dell'applicazione manuale del bordo protettivo fanno parte del processo di produzione e non sono considerate danni, difetti o difetti di fabbricazione. Usura e consumo, ovvero normali segni di utilizzo come graffi, piccole ammaccature, scolorimento dei colori o usura del pad EVA. Forature o perdite d'aria, a meno che non siano il risultato di un dimostrabile difetto di fabbricazione o dei materiali, come perdite alla valvola o lungo la cucitura. Danni causati da un uso improprio: collisioni con oggetti duri (ad esempio pietre, rocce, pontili). Danni causati dal gonfiaggio della tavola oltre la pressione massima consentita (valore PSI) specificata dal produttore. Superamento della capacità di carico massima. Conservazione o manutenzione impropria:
- Conservazione a temperature estreme (>32°C o <0°C);
- Conservazione della tavola bagnata o in condizioni di umidità;
- Esposizione prolungata alla luce solare/UV o al surriscaldamento (il PVC può deformarsi, scolorire, delaminare o causare scolorimento dell'adesivo).
Modifiche o alterazioni alla tavola, incluse modifiche strutturali, riparazioni o altre modifiche senza il previo consenso del Venditore, possono comportare la decadenza della garanzia.
Non è possibile avanzare richieste di garanzia senza la presentazione di una prova d'acquisto valida (fattura o ricevuta di pagamento).
Articolo 16: Legge Applicabile
Il presente Contratto tra il Venditore e l'Acquirente è disciplinato esclusivamente dalla legge olandese. I tribunali olandesi avranno giurisdizione. L'applicabilità della Convenzione di Vienna sui Contratti di Vendita Internazionale di Beni (CISG) è esclusa. Se una o più disposizioni dei presenti Termini e Condizioni sono ritenute eccessivamente onerose in sede giudiziaria, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore.
Articolo 17: Scelta del Foro
Tutte le controversie derivanti dal presente Contratto saranno sottoposte esclusivamente al tribunale competente.